Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Anlaşmalı olduğumuz satıcılar aracılığıyla otomotiv ürünleri için kredi kullanabilirsiniz.
18 yaşını bitirmiş gerçek şahıs ile tüm tüzel kişiler kredi kullanabilir.
ALJPay mobil uygulamasından veya ALJ Finans’ın anlaşmalı olduğu satıcılardan kredi başvurusu yapabilirsiniz.
Gerekli belgelerinizin ALJ Finans'a eksiksiz olarak ulaşması halinde krediniz aynı gün içinde sonuçlanır ve yetkili satıcınız tarafından bilgilendirilirsiniz.
Yeni bir kredi başvuru talebinde bulunabilirsiniz. Değerlendirme sürecinden çıkacak olumlu sonuca göre, ikinci kredinizi de kullanabilirsiniz.
Kredi başvurunuz esnasında satıcınız aracılığıyla gelirinize uygun olacak ödeme planının hazırlanmasını isteyebilirsiniz. Özel ödeme planları, kredi başvurusu esnasında müşteri profiline ve talep edilen krediye göre değerlendirilmektedir.
KKDF, Kaynak Kullanımını Destekleme Fonu’nun kısaltılmış hali olup, gerçek kişilere ticari amaçla kullanılmamak kaydıyla kullandırılan kredilerde %15, tüzel kişilere ve gerçek kişilere ticari amaçla kullanılan kredilerde %0’dır. BSMV ise, Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi’nin kısaltılmış hali olup, gerçek kişilere ticari amaçla kullanılmamak kaydıyla kullandırılan kredilerde %15, tüzel kişilere ve gerçek kişilere ticari amaçla kullanılan kredilerde %5 oranında uygulanmaktadır.
Bireysel kredi başvurularında kefil zorunlu değildir. Gelirini belgeleyebilen her bireysel müşteri için kefilsiz kredi başvurusu yapılabilmektedir. Kredi başvurunuzun değerlendirmesinden çıkacak sonuca göre kefil istenebilir. Tüzel başvurularda ortak (gerekli görülmesi durumunda) /ortaklar kefil alınabilmektedir.
Kredi Sözleşmesindeki sözleşme numarasına geri ödeme planında belirtilen günlerde ve tutarda ödemelerinizi yapabilirsiniz. Ödeme planınızı ve ödediğiniz taksitleri ALJpay mobil uygulamasından takip edebilirsiniz. Taksit tutarının ALJ Finans hesabına yatırılması gerekmektedir. Taksit tarihinde yatırılmayan tutarlar için gecikme faizi tahakkuk edecektir
Gerekli evraklar listesi için tıklayınız
Taksit tarihiniz tatil gününe geldiğinde, taksit tarihinizi takip eden ilk iş günü ödeme yapmanız halinde faiz işlemeyecektir.
Kredinize ait ödeme planı dahilinde ara ödeme ve/veya ara ödemeler yapılabilmektedir. Ara ödeme talebinizi ALJpay mobil uygulamadan ya da 444 7 255 ALJ Finans Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iletebilirsiniz.
Kredi Sözleşmesinde belirtilen oran üzerinden hesaplanacak gecikme faizi ile birlikte taksit tutarınızı ödemeniz gerekir. Gecikme faizi tutarını 444 7 255 numaralı telefondan ALJ Finans Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilirsiniz.
Taksit ödemelerinizi Akbank T.A.Ş., Türkiye İş Bankası A.Ş., T.C. Ziraat Bankası, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş., Garanti Bankası ve PTT Online İşlem Noktaları’ndan yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için Taksit Ödemelerine tıklayınız.
ALJpay mobil uygulamasını telefonunuza yükleyerek kredi ödeme planınızı takip edebilir, ödediğiniz taksitlere ilişkin bilgiye ulaşabilirsiniz. Taksitlerinizin hatırlatılması için ALJpay uygulamasından taksit hatırlatma bildirimleri alabilirsiniz.
444 7 255 ALJ Finans Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kredinizin bittiğini ve borcu kalmadığını teyit alabilirsiniz.
ALJpay mobil uygulamasından güncel erken kapama tutarınızı öğrenebilir ve erken kapama talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, 444 7 255 ALJ Finans Müşteri Hizmetleri tarafından günlük verilen kapatma rakamının sözleşme numaranız ile ilgili bankadan ödenmesi ve erken kapatma talimatı ile ödeme yapılan dekontun 0212 264 55 77 numaralı faksımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Devam eden kredinizde 3 aya kadar erteleme talebinde bulunabilirsiniz. Ertelemeden kaynaklanacak faiz farkı, ödemesini gerçekleştireceğiniz sonraki taksitlerinize eşit olarak dağıtılacaktır.
E-sözleşme hizmeti, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından çıkarılan “Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman Ve Tasarruf Finansman Şirketlerince Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine Ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik” ile düzenlenen ve siz müşterilerimizin yapmak istediğiniz işlemlere yönelik sözleşme ilişkisinin internet veya mobil hizmet kanalları üzerinden mesafeli olarak kurulmasına imkan veren süreci ifade etmektedir.
Hayalinizdeki yeni veya ikinci el otomobil için ALJ Finans’ın mobil uygulaması olan ALJpay ’dan veya anlaşmalı satıcılarımız aracılığıyla geçekleştirdiğiniz kredi başvurusunun onaylanması sonrasında, kredi kullandırımı için sözleşmelerinizi ve diğer dokümanlarınızı, cep telefonunuza yükleyeceğiniz ALJpay uygulaması üzerinden ve cep telefonunuza SMS ile iletilen güvenli bir link ve doğrulama şifresi aracılığı ile açarak inceleyebilir, değerlendirebilir ve onaylayabilirsiniz. Sorularınız olması halinde bizlere ulaşarak detaylı bilgi talep edebilirsiniz. İlgili mevzuat gereği zorunlu olmadıkça kağıt üzerine ıslak imza atmanıza gerek kalmadan elektronik ortamda dokümanlarınızı onaylayabilir ve bu belgelere yine elektronik ortamda her zaman erişim sağlayabilirsiniz. Verdiğiniz elektronik onay sonrasında, bu dokümanlar tüm hukuki sonuçlarıyla birlikte geçerli ve bağlayıcı olacaktır.
ALJ Finans’ın otomotiv kredisi e-sözleşme hizmeti tüketici kredileri için sunulmaktadır. Kefalet içeren başvurular ve ticari kredi kullanan müşterilerimiz, ilgili mevzuat uyarınca e-sözleşme hizmetinden yararlanamamaktadır.
Güvenli ortamda saklanan sözleşmeniz ve kredi bilgilerinize dair tüm dokümanlara, yüklediğiniz ALJpay uygulaması üzerinden veya internette Online İşlemler sayfasından her zaman ulaşabilirsiniz.
"Bir Dünya Bir Gelecek” misyonumuz dahilinde doğaya ve insana değer veren bakış açımız ile ormanların yok olmasına engel olmak için çabalıyoruz. Sizi de doğayı korumak için basılı kağıt kullanımını azaltan, elektronik ortamlar aracılığı ile sunduğumuz bu hizmetten yararlanmaya davet ediyoruz.